Hesabım Çalındı! (Bilet Göndermek)

[](https://2.bp.blogspot.com/-to4sP_6_cKs/W-lojFRvipI/AAAAAAAAADU/Ja-ROqyOYCUegtAZ5wDzxbQHJXnT2fqJwCLcBGAs/s320/146002-3-4-6c4a8.jpg) Merhaba, Panolar’da her konuya elimizden geldiğince yardımcı olmaya ve sorunlara çözüm bulmaya çalışıyoruz. Fakat bazı spesifik konular var ki, Panolar’da çözülmeye çalışılması mümkün değil. Bunlardan en önemlileri, hesap güvenlikleri ile alakalı olan durumlar. “Hesabım çalındı yardım edin”, “e-posta adresimi unuttum, xxx@zzz.com adresine hesabımı aktarın” ya da “hesabıma bir şeyler olmuş, kalıcı olarak uzaklaştırıldın diyor” tarzı konuların sürekli açıldığı ve bu konuların Panolar’da çok fazla yer kapladığı herkesin bildiği bir durum. _**Peki böyle bir durumda ne yapılması gerekiyor?**_ Hesap güvenliği bizim için çok önemli. Bu kadar önemli bir konuyu tüm oyuncuların erişebileceği bir platformda çözmeye çalışmak, hesabın güvenliğini tamamen yitirmesine neden olacaktır. Bu nedenle en güvenli yol, oyuncu destek ekibine bilet göndermektir. --- _**Peki oyuncu destek ekibine nasıl bilet gönderebilirim?**_ * http://tr.leagueoflegends.com adresindeki üst menüde yer alan “Destek”e tıkla, https://3.bp.blogspot.com/-erdT7FOvd1U/W9xDaVu7RvI/AAAAAAAAAAo/sPiEu8NKg1Qx3d49EnlUX9JlAkwRl91CgCLcBGAs/s1600/Bilet%2BG%25C3%25B6nder.PNG * Yine üst menüde yer alan “Bilet Gönder”e tıkla, https://4.bp.blogspot.com/-eABtd7iI2CQ/W9xDaef3BcI/AAAAAAAAAAk/deEpLZzWWj4cxKSmIyQeeCdTEGihtYd8ACLcBGAs/s1600/kategori.PNG * Karşına gelen “Lütfen Aşağıda Bir Talep Türü Seçin” uyarısının altında, yapmak istediğin işleme göre talebini seç, * Karşına gelen formdaki boşlukları, elinden geldiğince doldur ve açıklama kısmına vermek istediğin ekstra bilgileri veya sormak istediğin soruları yaz, gönder. Bilet göndermek çok kolay ve güvenli. Talebini gönderdiğinde oyuncu destek ekibi en doğru bilgiyi verecek ve seni çözüme yönlendirecektir. --- _Bilet gönderdikten sonra hızlı geri dönüş alabilmen için dikkat etmen gereken bazı durumlar var;_ * Biletini sürekli güncelleme. * Biletine kesin yanıt alacaksın, sadece biraz sabırlı olman gerek. * Talebini bildirirken, tane tane ve sakince yazmaya çalış. Bir anlık heyecan ve sinirle bilet göndermen, destek ekibinin seni yanlış anlamasına ve basit bir konunun kısır döngüye girerek uzamasına neden olabilir. ** Unutma! Sana yanıt veren kişi de senin gibi bir oyuncu ve senin gibi bir insan! İnsanlar hata yapabilir, yanlış anlayabilir. Eğer ortada destek ekibinin bir hatası varsa, seni mağdur etmeyecek ve hatasını düzeltecektir. **
Paylaş
Rapor sebebi:
Küfür/Hakaret İçeriyor Spam Taciz Yanlış Pano
İptal